FAQ

In questa sezione sono contenute alcune FAQ (Frequently Asked Questions), ossia le domande (e le relative risposte) a cui lo staff di EuropaFacile si è trovato frequentemente a rispondere. Le FAQ forniscono indicazioni utili sulla navigazione nel sito, mentre per domande più approfondite è possibile contattare il servizio di consulenza on-line accessibile dalla Sezione Extra - Assistenza tecnica del menu verticale di sinistra.

FAQ:

Cos'è EuropaFacile?

EuropaFacile è il servizio informativo interattivo sulle politiche e i finanziamenti dell'UE realizzato dall'ufficio Servizi Politiche dell'Unione Europea di ERVET S.p.A. Il sito consente di ottenere informazioni mediante sistemi di ricerca guidati (es. ricerca su macro tematiche e su menu contenenti i titoli dei programmi) o in base a parole-chiave.

Come si accede ad EuropaFacile?

L'accesso al sito è gratuito, ma è necessario essere registrati. Per registrarsi è sufficiente entrare nella Sezione Utenti-Registrazione presente nel menu verticale oppure cliccare su REGISTRATI dal form di registrazione utente nella parte in alto a destra dell'Homepage. In entrambi i casi si accederà ad un modulo da compilare con i dati dell'utente, alcuni dei quali obbligatori, necessari per rendere il servizio più adatto alle esigenze specifiche dei vari fruitori.
Per accedere alle aree riservate del sito, è necessario compilare nello spazio di registrazione dell'Homepage il campo user con la propria e-mail e la password, così come segnalato al momento dell'iscrizione al sito.
È possibile modificare successivamente i dati di iscrizione (es. indirizzo e-mail, password, professione, ente/azienda, …), compilando i campi del modulo presente nella Sezione Utenti/Modifica profilo.
Ricordiamo che per accedere ad EuropaFacile è necessario che nel menu Opzioni Internet - Privacy del proprio browser sia attiva la gestione dei cookies.

Qual è l'obiettivo del sito EuropaFacile?

Il sito EuropaFacile, attraverso un sistema integrato di servizi informativi, formativi e di assistenza tecnica, intende accrescere le conoscenze e migliorare le capacità di accesso e di utilizzo dei finanziamenti messi a disposizione dai programmi comunitari da parte dei diversi attori pubblici, istituzioni, enti, associazioni, e privati.

Com'è strutturato il sito EuropaFacile?

La nuova versione di EuropaFacile, lanciata a settembre 2003, ha visto una ridefinizione della grafica e della navigazione del sito.
L'Homepage presenta due menu dinamici: uno orizzontale ed uno verticale. Dal menu orizzontale si può accedere alle principali Aree del sito: Agenda Bandi, Programmi UE, Politiche UE, Archivio Documenti, Archivio News, Eventi, Glossario; selezionando un bottone del menu, nel frame superiore dell'Homepage compare una "pop-up" che spiega le modalità di fruizione e gli argomenti trattati nelle singole aree. Dal menu verticale si accede invece alle Aree Identity e Utente contenenti le seguenti sezioni: INFO (Cos'è EF, Autore del sito, Partner, Credits, Contattaci), SERVIZI (Ricerca Partner, Progetti, Faq, Aggiungi ai Preferiti), UTENTI (Registrazione, Recupera Password, Modifica profilo, Newsletter, Forum), LINK (L'UE on-line, Spazio Europa, F1rst), EXTRA (Dossier Tematici, Speciali, Assistenza tecnica, Formazione).
La parte centrale dell'Homepage è dedicata alle Supernews, ovvero le ultime informazioni pubblicate suddivise per aree: Bandi, Programmi, Politiche ed Eventi; In Primo Piano è invece lo spazio dedicato alle news di particolare interesse. Infine, nella parte inferiore dell'Homepage sono presenti alcuni bottoni cliccabili: Copyright (rimanda ad una pagina con la dicitura di avviso sul copyright), Clausola responsabilità (rimanda alla pagina sull'avviso di non responsabilità, da parte della redazione del sito, del contenuto pubblicato), Statistiche (rimanda ad una pagina di statistiche sulla fruizione del sito), Ottimizzazione (rimanda alla pagina con le indicazioni sulla risoluzione grafica del sito ed il file scaricabile del programma Acrobat Reader per la lettura dei documenti in .pdf), Richiesta documenti (rimanda alla pagina di avviso per recuperare via e-mail o via posta i documenti non disponibili on-line).
Ricordiamo che la registrazione al sito è obbligatoria per accedere e navigare in tutte le Aree e Sezioni di EuropaFacile e si può effettuare a partire dall'Homepage. Ad ogni accesso l'utente deve compilare una maschera con l'indicazione delle proprie credenziali (e-mail e password).

Chi è l'autore di EuropaFacile?

In base alla delibera nr. 2546/1997, la Regione Emilia-Romagna ha deciso di affidare ad ERVET S.p.A. la creazione e gestione di questo sito quale strumento interattivo di assistenza sulle politiche comunitarie dedicato agli operatori regionali. In particolare, EuropaFacile è nato e si sviluppa nella prospettiva di offrire all'ufficio Servizi Politiche Europee e Relazioni Internazionali della Regione, agli organismi di funzione della Regione Emilia-Romagna e al Sistema Regione nel suo complesso un valido supporto per individuare ed utilizzare le varie opportunità comunitarie.

La redazione di EuropaFacile è composta da:
Andrea Pignatti (Responsabile);
Maria Grazia Gotti, Silvia Tomasi (Redazione e Assistenza informativa);
Rita D'Andrea (Comunicazione e Marketing);
Marco Bellucci (Grafica web);
Oriana Gentili (Web application developer+dba)
e per la parte tecnica si avvale del servizio sistemi informativi di ERVET S.p.A.

Chi sono i destinatari di EuropaFacile?

EuropaFacile si rivolge in particolare ai funzionari regionali e a chi opera nel campo delle politiche comunitarie, enti locali, autonomie, associazioni, uffici Europa, ma anche a privati che desiderano informazioni aggiornate sulle opportunità europee.

Come si fa a ricevere la newsletter Eurolettera?

Eurolettera, la newsletter mensile on-line di EuropaFacile sulle tematiche europee realizzata in collaborazione con la Regione Emilia-Romagna, arriva gratuitamente tramite posta elettronica a tutti gli iscritti al sito ed è anche scaricabile dallo spazio dedicato presente nell'Homepage.

Dove si trovano le ultime notizie pubblicate su EuropaFacile?

L'Homepage del sito offre una panoramica delle notizie più recenti, relative agli ultimi bandi pubblicati, ai programmi e alle politiche dell'UE, agli eventi e agli appuntamenti più interessanti per le tematiche comunitarie.

Come si trova un bando nel database del sito?

Nell'Homepage del sito si seleziona la Sezione Agenda Bandi del menu orizzontale. La Sezione Agenda Bandi, che si caratterizza per il colore rosso, offre innanzitutto la possibilità di selezionare uno dei bandi attivi messi a disposizione dai vari programmi comunitari, tra cui quelli messi a disposizione dal Programma Quadro di Ricerca & Sviluppo. È possibile avviare una ricerca specifica (per scadenze o parole-chiave) per trovare un bando di interesse, o scegliere direttamente un determinato invito a presentare proposte dall'elenco completo. Per ogni bando è disponibile una sintetica scheda descrittiva che ne illustra le caratteristiche principali, comprensiva dei formulari necessari per la presentazione di un progetto e dei documenti ufficiali di riferimento.

Come si trova un programma nel database del sito?

Nell'Homepage del sito si seleziona la Sezione Programmi dell'UE del menu orizzontale. La Sezione Programmi dell'UE, che si caratterizza per il colore giallo, offre la possibilità di ricercare le informazioni sui programmi comunitari di interesse. La ricerca può essere semplice (scelta di un parametro) o avanzata (scelta incrociata di più parametri): con la ricerca semplice si può cercare un programma di interesse partendo dal nome/acronimo, o si può selezionare il settore tematico di interesse con la scelta di una parola-chiave, oppure attivare una ricerca nel campo "scelta libera"; con la ricerca avanzata si possono invece incrociare più parametri, quali i beneficiari dei contributi, una parola-chiave dell'elenco o una parola di interesse inserita nel campo "scelta libera".
Il risultato della ricerca è il programma o l'elenco dei programmi rispondenti ai criteri di ricerca; una volta selezionato il programma di interesse, si apre la scheda relativa con i bandi e gli eventi correlati.

Come si trovano i riferimenti ed i documenti sulle politiche UE nel database del sito?

Nell'Homepage del sito si seleziona la Sezione Politiche dell'UE del menu orizzontale. La Sezione Politiche dell'UE, che si caratterizza per il colore blu, offre la possibilità di recuperare una selezione di documenti sulle politiche europee. La ricerca, di tipo avanzato, offre la possibilità di scegliere uno o più parametri di ricerca in modo incrociato: il nome/acronimo di un programma, una parola-chiave corrispondente ai settori tematici di interesse, la fonte informativa, la tipologia del documento, i riferimenti normativi (es. numero del documento, numero della fonte informativa...) e l'intervallo temporale entro il quale il documento potrebbe essere stato pubblicato; inoltre è possibile compilare il campo "scelta libera" con una parola di interesse.
Il risultato della ricerca corrisponde all'elenco dei documenti che soddisfano i criteri di ricerca con l'indicazione del numero di riferimento, della data di pubblicazione, della fonte e dell'oggetto. Una volta selezionato l'oggetto di interesse, si visualizza la scheda documento relativa con il link alla Sezione Archivio Documenti che contiene il testo ufficiale completo (Attenzione: sono disponibili in formato .pdf solo i documenti pubblicati dopo il 1° gennaio 2000; per i documenti pubblicati anteriormente e per quelli che non rispondono ai parametri di ricerca si rimanda alla consultazione di Eurolex).

Quali documenti sono raccolti nella sezione Archivio documenti?

La Sezione Archivio Documenti, che si caratterizza per il colore verde scuro, offre la possibilità di recuperare i documenti comunitari istituzionali, legislativi, quelli necessari per la presentazione di progetti e le pubblicazioni ufficiali dell'UE.
Cliccando su Documenti istituzionali si visualizza l' elenco delle tipologie disponibili, ovvero: Trattati, Conclusioni del Consigli Europei, Programmi di lavoro della Presidenza del Consiglio dell'UE, Libri Bianchi, Libri Verdi, Altri documenti.
Cliccando su Legislazione si apre una pagina di ricerca, in cui è possibile scegliere la fonte informativa, la tipologia del documento, o l'intervallo temporale nel quale il documento potrebbe essere stato pubblicato. Il risultato della ricerca è l'elenco dei documenti legislativi che soddisfano i criteri di ricerca, con l'indicazione del numero di riferimento, della data di pubblicazione, della fonte, dell'oggetto e il link che rimanda al testo ufficiale completo scaricabile (Attenzione: sono disponibili in formato .pdf solo i documenti pubblicati dopo il 1° gennaio 2000; per i documenti pubblicati anteriormente e per quelli che non rispondono ai parametri di ricerca si rimanda alla consultazione di Eurolex).
Cliccando su Documenti per la presentazione di progetti si apre una pagina di ricerca che, a seconda del programma di riferimento, permette di scaricare i formulari e i documenti utili per presentare un proprio progetto alla Commissione europea.
Cliccando infine su Pubblicazioni dell'UE si visualizza un elenco di materiali informativi ufficiali scaricabili, alcuni dei quali corredati da una breve recensione.

Come si trova una news pubblicata in passato sul sito?

Nell'Homepage del sito si seleziona la Sezione Archivio News del menu orizzontale. Questa sezione, che si caratterizza per il colore ocra, offre la possibilità di ricercare tutte le news pubblicate su EuropaFacile relativamente ai bandi, i programmi, le politiche comunitarie ed alle conferenze più importanti tenutesi in Europa. La ricerca, di tipo avanzato (scelta incrociata di più parametri), permette di recuperare tutte le news pubblicate nelle sezioni Programmi, Bandi, Politiche ed Eventi selezionando l'anno, il mese o la sezione del sito di pubblicazione.
Il risultato della ricerca è l'elenco delle news rispondenti ai criteri di ricerca; una volta selezionato la news di interesse, compare il testo completo con i documenti associati.

Come si trova un evento nel database del sito?

Nell'Homepage del sito si seleziona la Sezione Eventi del menu orizzontale. La Sezione Eventi, che si caratterizza per il colore verde, presenta in ordine cronologico il calendario degli appuntamenti (convegni, conferenze, seminari, manifestazioni) di carattere comunitario più importanti a livello nazionale ed internazionale. Cliccando sul titolo dell'evento si potrà ottenere una breve scheda contenente: una sintetica descrizione dell'oggetto, gli enti organizzatori, i link alle pagine ufficiali, le modalità di partecipazione, il programma ed i moduli per iscriversi on-line se disponibili.

Come si trova un termine o una sigla del lessico comunitario nel database del sito?

Nell'Homepage del sito si seleziona la Sezione Glossario del menu orizzontale. Questa sezione, che si caratterizza per il colore viola, presenta in ordine alfabetico i termini e le sigle di uso frequente nel lessico comunitario, spiegati in modo sintetico.

Cosa contiene la sezione Link del menu verticale del sito?

In questa sezione sono raccolti alcuni link di interesse comunitario. L'Ue on-line offre una selezione dei più importanti siti, nazionali ed europei, per il reperimento delle informazioni legate alle politiche e ai programmi dell'UE; cliccando sul logo di Spazio Europa si apre direttamente la pagina del sito dedicato alle politiche europee in Emilia-Romagna, mentre cliccando sul logo di F1rst si apre la pagina del sito di ASTER - Scienza Tecnologia Impresa sui finanziamenti per l'innovazione.

Esiste nel sito EuropaFacile uno spazio dedicato alla ricerca partner?

Sì, alla voce Ricerca partner della Sezione Servizi del menu verticale. Da qui è possibile accedere al database di EuropaFacile contenente alcuni profili di strutture europee che hanno già partecipato in qualità di partner a progetti comunitari o manifestato l'intenzione di parteciparvi. Per recuperare i partner disponibili, è possibile selezionare il programma di riferimento su cui si è realizzato o si sta realizzando il progetto, oppure si può cliccare su un'area geografica di interesse per scegliere direttamente il partner partendo dalla sua nazionalità.
È inoltre possibile utilizzare lo spazio del Forum per ricercare un partner italiano con cui collaborare ad un progetto europeo.

Cosa contiene la voce "Progetti" della sezione Servizi del menu verticale?

In questa pagina la redazione di EuropaFacile raccoglie una selezione di progetti di successo presentati nell'ambito di diversi programmi comunitari allo scopo di facilitare la progettazione comunitaria. In particolare, i progetti raccolti in questo database riguardano esperienze di successo realizzate da operatori pubblici e privati aventi sede sul territorio della Regione Emilia-Romagna. Selezionando un titolo, un programma o una parola-chiave si avrà la visualizzazione dell'elenco progetti, rispondenti alle caratteristiche ricercate, finanziati dall'UE e realizzati, o in via di realizzazione, in Emilia-Romagna. Ciascun progetto è sintetizzato in una scheda informativa che specifica il costo totale del progetto, il contributo di finanziamento, l'argomento e gli enti di riferimento.

Cosa offre la guida alla Cooperazione internazionale?

La parte del sito dedicata alla Cooperazione internazionale raccoglie informazioni sulle politiche di cooperazione dell'Ue, sulle opportunità e le modalità di accesso ai finanziamenti in questo settore, sulle strutture comunitarie, sugli strumenti ed i link utili. La guida, inoltre, permette di ricercare informazioni sui singoli programmi comunitari relativi alla Cooperazione internazionale e di eseguire ricerche mirate per settori tematici, per Stato o per beneficiari.

Cos'è il Forum e come vi si accede?

Il forum è uno spazio della Sezione Utenti, in cui i navigatori di EuropaFacile possono virtualmente incontrarsi per scambiarsi informazioni sui progetti, ricercare partner, chiedere suggerimenti o consigli a chi ha già partecipato ad iniziative comunitarie etc.
Per lasciare un messaggio nel forum è necessario iscriversi, ciccando sull'icona "iscriviti" e registrando i propri dati: username, password ed indirizzo e-mail (anche diversi da quelli utilizzati per l'iscrizione al portale EuropaFacile). La registrazione non è invece necessaria per leggere i messaggi del forum. Per modificare il proprio profilo utente, basta cliccare il bottone

da qualsiasi pagina del forum, inserire username e password e modificare, aggiungere o cancellare i dati (è comunque impossibile modificare lo username).
Se si desidera pubblicare un messaggio, basta inserire le proprie credenziali e cliccare su

; a questo punto, si può selezionare una categoria di interesse (ad es. Bandi, Europrogettazione, Ricerca partner, Politica comunitaria, …), ed aprire una nuova discussione (bottone

) oppure rispondere ad una discussione già aperta (bottone

). È possibile modificare o cancellare il messaggio pubblicato in qualsiasi momento; alla fine del messaggio sarà inserita la data in cui è stato modificato. Per motivi di sicurezza non è possibile inserire allegati, si possono comunque inserire link a dei file o copiare il testo nel messaggio.
È infine possibile ricercare messaggi all'interno del forum in modi differenti, in base alla data, parole, frasi, forum.

Il sito EuropaFacile è accessibile ai disabili?

Sì, secondo quanto stabilito dalle norme internazionali del W3C.

Con quale frequenza viene aggiornato il sito di EuropaFacile?

Il sito e viene aggiornato quotidianamente, con notizie ricavate dai siti ufficiali della Comunità europea e mediante rielaborazioni della GUUE e delle principali fonti informative istituzionali dell'Unione europea.